洗頭洗頭



(上)案主的頭髮
(下)屁孩的頭髮


~小插曲「居服分享篇」~

曾經是個 Profession Nurse,大家印象中護理人員工作忙碌,大概不會幫病人洗到頭,其實在學校教導課程中,護理技術,有「床上洗頭這技術」,就看護理師要不要去執行這技術罷了,我在雙和ICU工作10年,病人都是躺在床上,身上很多管子,又接著生理監視器,我想應該沒有一個學姊、,學妹想去幫忙洗頭,因為一堆事情都做不完,每2小時翻身拍背,換尿片擦大便,倒尿後還要記錄量多少,洗手換下一床翻身,病人躺在床上,一躺少說10天以上,意識清楚病人因疾病問題,身上插滿管子,都被約束起來,因為怕病人拔管,或許他想表達自己身上那裏癢想抓抓,但是因為嘴巴插著管子無法說,有一天我拿著洗頭板開始幫病人洗頭,學妹問「學姊你幫要他洗頭喔!我說:對啊!我想幫病人洗頭,但是病人其始不是我負責區域的病人,也沒有學妹想主動來協助我一起洗頭,所以我幫忙洗完頭了」,菊玫姊跟我是雙和同事,每當我拿著洗頭板要洗頭,菊玫姊就會說全單位只有慧甄,會幫忙病人洗頭,妳又要做善事啦! 我回答:「我想讓病人舒服啊」,想請教大家,頭髮幾天沒洗就開始癢,我兩天沒洗頭就受不了啦!

今天總共洗4個人的頭髮,這週要洗11個頭髮左右,想請問大家,到美容院給助理洗頭是不是很舒服,很享受,助理還會問你:「現在先幫您洗第一次,有沒有那個地方癢的,需要加強的,之後沖洗完,在洗第2次頭髮」,不小心水或泡泡滴到眼睛,助理要趕快說「不好意思,趕快幫您擦起來」

自己心裡是不是在想:
「1.這個是剛來的嗎? 2. 你到底會不會洗頭啊? 3.心中是不是想要幹譙,叫你主管來。4.我付錢來洗頭給我洗成這樣子。」

大家是不是有這些疑問啊?我當居服5個月來,洗頭真的很辛苦,今天洗4個人頭髮*2次=8次,其實手真的很酸,所以啊!我們換位思考,今天你是助理的角色,他或許不只洗4個人的頭髮,甚至更多,所以我們要感恩曾經幫你洗頭的人,今天協助個案洗頭髮完,他們都很舒服,笑咪咪的,我想在服務的過程中當居服員真的辛苦,再換個角度想,看到這些長輩、大哥的笑容,那是一種「成就感,要為自己當居服員感到驕傲,因為您們是最棒的」。

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和自己對話,20,兼職篇,4,
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秀羽的居服日記: 洗頭洗頭
洗頭洗頭
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